捷信 为优质金融服务不断发力

2020-03-25 18:30

捷信消费金融有限公司(以下简称捷信)自成立之初,一直把金融客户的需求放在首位,坚持为金融客户打造更优质的金融服务。同时捷信还勇于社会担当,积极开展普及金融知识宣传,向全国百姓普及金融知识,提醒大众防范路途各类诈骗信息,守住自己的钱袋子,为打造优质的金融服务以及金融环境贡献做出一份贡献。

合规经营是企业生存的重要部分,而捷信作为首批持牌的消费金融公司之一,通过以切实行动诠释合规发展要义,推动整体行业规范发展取得显著成效,扮演着消费金融行业稳健发展基石的重要角色。自2010年底进入中国市场以来,捷信始终将合规经营视为获得消费者、市场信任的生命线,并在开展业务的过程中,将为客户提供安全、负责任的信贷服务这一理念,落实到贷前、贷中、贷后的各个环节,力求做到费率透明、内容透明、流程透明。这三个透明环环相扣,如同齿轮互相咬合在一起,体现出捷信以合规发展为必要前提,不断塑造值得信赖的消费金融品牌形象。在2017-2019年连续三年间,90%及以上的受访者对捷信的服务表示非常满意或满意,高于行业及持牌消费金融公司平均水平。

考虑到当前金融资源与服务在群体间不完全均等的现象依然存在,捷信不改普惠初心,以切实行动为广泛的客户群体提供合适的普惠金融服务。一方面,捷信深入拓展服务范围,将暖心的消费信贷服务送到以往未被传统金融体系覆盖,但希望通过金融服务来提升生活品质的基层消费者群体手中。此举在凸显消费信贷的温暖底色之余,也为消费金融行业高质量发展提供了助力。另一方面,捷信从企业自身出发,通过大力发展金融科技、拓展多元融资渠道、打造线上+线下全渠道金融服务平台,以此来提升自身的风控水平、降低产品总体成本、增强服务的易获得性,最终,向消费者提供借得起,还得起的优质信贷产品。除此以外,为了帮助消费者以合理规划、理性使用的态度正确对待消费信贷产品,捷信还长期在全国范围内广泛开展金融知识普及教育活动:通过针对社区居民、农村及偏远山区居民、青少年群体、高等教育人群这四大金融素养有待提高的群体开展活动,让更多人能享受到消费信贷服务为生活品质带来的提升。

近年来,中小微企业在助力国家经济发展、容纳就业方面始终发挥着重要作用,而在捷信广阔的线下金融合作伙伴资源中,中小微规模的商户也同样扮演着不可忽视的角色。在帮助他们创新经营思路、实现高质量发展的同时,捷信挖掘出部分新兴消费潜力,并刺激区域市场的消费升级。

作为消费金融企业的代表,捷信持续看好中国市场的发展前景,并将在未来秉持负责任的借贷合规经营理念,不断加大对中国市场的投入,积极强化自身的业务能力,一如既往地为推动普惠金融的发展,为切实提升公众的获得感与幸福感做出自己的贡献。

后续,捷信在提升优质金融服务方面,将紧跟时代潮流,主推金融线上业务模式。提升客户需求处理效率,并开展金融客户的关怀活动,提供居家化的一站式金融与生活服务。同时捷信将继续积极履行金融消费者权益保护主体责任,开展形式多样、主题突出的金融知识普及活动,扩大金融服务受众面,提升社会公众金融风险防范意识,为营造健康有序的金融环境而不懈努力。

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